Después de que el plan de Chuck E. Cheese de retirar la mayoría de sus bandas animatrónicas provocara una protesta entre los fanáticos melancólicos, la cadena de pizzerías dijo que mantendría algunas bandas más.
La compañía aumentará el número de tiras animatrónicas restantes a cinco, dijo una portavoz de la compañía al New York Times en un comunicado el jueves.
La medida se produce después de que el Times detallara el plan de la cadena para eliminar gradualmente a los icónicos artistas animatrónicos, conocidos como Munch's Make Believe Band, para fin de año en todas menos dos de sus más de 400 ubicaciones Chuck E. Cheese en los Estados Unidos. La compañía dijo que quería actualizar la experiencia Chuck E. Cheese para una nueva generación de niños con inclinaciones digitales.
La reacción fue rápida. Algunos fanáticos angustiados incluso lograron comunicarse con el gerente general del canal, David McKillips, en el teléfono de su casa para pedir la supervivencia de al menos algunos grupos animatrónicos más.
La compañía anunció en noviembre que las bandas permanecerían en locaciones de Los Ángeles y Nanuet, Nueva York.
Tres ubicaciones más se han sumado a esta lista: Pineville, Carolina del Norte, Hicksville, Nueva York y Springfield, Illinois.
Esos lugares se someterán a renovaciones previamente planificadas, pero conservarán a los queridos músicos robóticos antropomórficos, dijo Alejandra Brady, portavoz de Chuck E. Cheese.
La protesta de los clientes nostálgicos y acérrimos de Chuck E. Cheese se intensificó durante la semana pasada, cuando inundaron las líneas telefónicas y las bandejas de entrada y causaron revuelo en todo el país, dijo Brady.
Mark Kupferman, directeur marketing de la chaîne, a déclaré que la décision de conserver trois groupes vieillissants supplémentaires était moins une question d'affaires que de rendre hommage aux enfants qui ont soutenu le succès de l'entreprise au cours de ses 47 ans d' historia.
«Es un deber para con nuestro patrimonio», dijo.
«No creo que nadie en Chuck E. Cheese dudaría en hacer eso», añadió.
Después de que la pandemia de coronavirus cerrara muchas ubicaciones y provocara que la empresa se acogiera al Capítulo 11 de la bancarrota en el verano de 2020, la dirección de Chuck E. Cheese se centró en la modernización y cambió los personajes animatrónicos por pantallas digitales y pistas de baile.
Después de escuchar a los entusiastas de los grupos animatrónicos, Chuck E. Cheese intentó asegurarse de que representaran una variedad de configuraciones que han ido y venido a lo largo de los años, dijo Kupferman.
Los cinco grupos supervivientes datan de las décadas de 1980, 1990 y 2000.
«Haremos todo lo posible para mantener estos personajes en perfecto estado de funcionamiento», dijo Kupferman.
Jesús Jiménez informes aportados.
